En ReplicFut nos esforzamos por ofrecer camisetas con lo esencial y cumplir con las expectativas de nuestros clientes. No obstante, es importante dejar claras nuestras condiciones de reembolso y compensación:
1. No se aceptan devoluciones
Todas las compras realizadas en ReplicFut son ventas finales.
No aceptamos devoluciones de productos bajo ninguna circunstancia (talla incorrecta, cambio de preferencia u otros motivos personales).
2. Defectos en el producto
Si el cliente considera que el producto recibido presenta un defecto de fabricación, deberá notificarlo en un plazo máximo de 24 horas a partir de la entrega.
La notificación debe incluir evidencia clara (fotografías o videos que muestren el defecto).
3. Evaluación y compensaciones
Una vez recibido el reporte, nuestro equipo de soporte evaluará el caso.
La magnitud del defecto determinará si corresponde una compensación.
El monto o forma de compensación (parcial, total, o alternativa) será definido únicamente por el representante de soporte que atienda el caso.
La decisión tomada será final y no negociable.
4. Exclusiones
No se considerarán defectos:
Daños ocasionados por un mal uso del producto.
Desgaste natural por uso.
Diferencias mínimas en color, tamaño o acabados, ya que cada pieza puede variar ligeramente.
5. Aceptación de la política
Al realizar una compra en ReplicFut, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente esta política de reembolso y compensaciones.
6. Modificaciones
ReplicFut se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en nuestros canales oficiales.